旅行ブログなどを読んでいましたら、旧共産圏は接客が無愛想で素っ気なくても許される国が多いらしいという記述があって、なにそれ素敵と思いました。接客業従事者が笑顔を強要されない、お客様は神様の空気がない、そんな社会があるならば確かにそれは地上の楽園かもしれません。いいなー共産圏。まあどの程度本当なのかはわかりませんが。
もしも自分がお店を開くなら、旧共産圏風接客のお店にしたいです。
従業員は椅子に自由に座れて、笑顔や挨拶を強要されず仕事中に読書やネットをやるのも自由。
お店は品揃えさえよければそれでいい。余計な接客は不要。そんな店があってもいいと思います。
